加盟投诉最有效的办法
发布时间:2020年7月23日 am9:41 浏览量:1110603
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连锁加盟,即法律上所称是特许经营,如果您认为加盟“被骗了”,应如何维权呢?加盟投诉最有效的办法是什么呢?维权途径大体上可以分为三类,行政、民事(诉讼)、刑事。下面逐一道来:


一、行政途径

1、向商务主管部门投诉举报

根据法律规定,商务部门(中央层面为商务部,地方为商务局)是特许经营活动的监管部门,因此如果您认为加盟总部的违反了《商业特许经营管理条例》,比如违反“两店一年”的规定,就可以依法向商务部投诉举报。

法律规定:

《商业特许经营管理条例》:

第五条 国务院商务主管部门依照本条例规定,负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照本条例规定,负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。

第七条 特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。

特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年

第八条 特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,依照本条例的规定向商务主管部门备案。

连叔提示:加盟总部经常违反后两条哦!


2、向市场监督(工商)部门投诉举报

市场监督管理局(有些地方尚未完成合并的是工商局)是广告业务的监管部门,如果您认为加盟总部发布虚假广告,违反广告法,或者销售给您的产品不符合《产品质量法》、《食品安全法》,您可向市场监督管理局(工商局)投诉举报。

记住不是消费者协会哦,别搞错了~

提示:向行政机关投诉举报的时候,您一定要带齐您的合同、付款凭证以及其他相关资料复印件和原件。


二、诉讼途径

如果您认为加盟总部违约,或者有其他侵权行为,您可以依据《民事诉讼法》、《合同法》和《商业特许经营管理条例》向人民法院提起诉讼,请求人民法院维护您的合法权益。


三、刑事途径

如果您认为加盟总部行为涉嫌非法集资、非法经营罪或诈骗罪,您可以向您当地公安机关报案,由警察蜀黍立案侦查,依法追究相关人员的刑事责任。

【连叔提示】

可能有人会说搞个连锁加盟“割韭菜”不会构成犯罪,毕竟很多人搞嘛。

那您还是可能是想错了,当年多少人搞互联网金融,而今他们中又有多少人在坐牢?

百度一下,您就知道了。

律师手把手教你:加盟被骗如何维权

法律规定:

【集资诈骗罪】

《刑法》第一百九十二条 以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。

【非法经营罪】

《刑法》第二百二十五条 违反国家规定,有下列非法经营行为之一,扰乱市场秩序,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的,处五年以上有期徒刑,并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产:

(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;

(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的;

(三)未经国家有关主管部门批准非法经营证劵、期货、保险业务的,或者非法从事资金支付结算业务的;

(四)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

【诈骗罪】

《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

上述内容介绍了投诉维权途径,接下来顺便讲讲各种维权方式都需要多少维权成本,看看哪种维权方式最省钱。

一、投诉举报

之前我们介绍了因加盟“被骗”,可以向商务局(商务委员会)、市场监督管理局投诉举报。根据法律规定,商务局(商务委员会)、市场监督管理局受理群众投诉举报,是不收费的。

因此,投诉举报的维权成本是“0”

连叔提示:需要注意一点,虽然成本“0”,但行政部门更多的是对被投诉人(加盟总部)进行行政处罚,对加盟商与加盟总部的民事纠纷,更多的是调解。

比如,根据《商业特许经营管理条例》的规定,对于不符合“两店一年”的加盟总部,由商务主管部门责令改正,没收违法所得,处10万元以上50万元以下的罚款,并予以公告。从这条规定来看,商务部门的查处并未涉及加盟费等问题。

二、报警

如果加盟总部涉诈骗、非法集资、非法经营等犯罪,则可以向公安机关报案,由公安机关立案侦查。

与投诉举报一样,报警的维权成本也“0”

连叔提示:报警的是有前提的,那就是加盟总部的行为已经涉嫌犯罪了。如果只是一般的违法、违约行为,不涉及犯罪,则公安机关将不予受理。

三、诉讼

诉讼,就是我们通常所说的打官司。按照《诉讼费用交纳办法》的规定,连锁加盟合同纠纷案件,根据诉讼请求的金额,按照下表计费:

加盟“被骗”,哪种维权方式最省钱你知道吗?

举个例子,有个加盟商起诉加盟总部要求退费10万元,那他要交纳的案件受理费是2300元,案件胜诉后若要申请强制执行,则还需另外交纳执行费1400元

如果大家看到上述表格算起来嫌麻烦,连叔教大家一个更简单的办法,通过搜索引擎直接搜索“诉讼费计算器”,用计算器快速计算,但注意别点到了虚假广告哦。

通过上述介绍,我们可以得出结论了,加盟“被骗”,通过投诉举报和报警的方式维权是最省钱的,但是这两种方式未必能解决问题。如果前两种方式行不通,最后只能诉讼解决。诉讼还需要注意另外的一个问题是,管辖法院可能在外地,一般合同约定的是加盟总部所在地,由此产生的差旅费也是一笔成本。


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