打12315投诉后悔了怎么办
打12315投诉后悔了怎么办
发布时间:2021年2月24日 pm9:10 浏览量:1696286
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是这样的,前段时间牙疼,去了牙科诊所消炎以后,医生建议我再吃点消炎药。

于是下班以后,我就哼哧哼哧地往药店跑,我叫药店的医生帮我拿一盒阿莫西林,但被告知是处方药,需要医生开证明,然后她就给我拿了一盒「头孢克肟分散片」, 我当时以为是非处方药,也就没有多想。

结账的时候,我记得大概是四十多,十二片装的那种,当时就有点惊,我记忆当中,消炎药应该没这么贵。而且学过生物的胖友应该知道,越贵的药会导致身体的耐药性越强。但是医生给我的拿这个药,我也没办法,只能吃这个药,毕竟「饭可以不吃,但药不能停」。

药店买的头孢克肟(wò)

我回到家的时候,上网查了一下「头孢克肟分散片」,结果我才知道也是处方药。我就觉得很纳闷,既然是处方药,我也没有医生开的证明,为啥能给我拿呢,为啥不能给我拿阿莫西林呢(常吃的老牌子了,值得信赖)!

你们能明白我当时的心情吗,就像是感情被z男欺骗了一样,同时我也有点疑惑,是不是因为给我拿的药利润会高点。

当时我就把这事告诉了我的一个好胖友,然后他也挺奇怪的,就上网帮我查了一下,后来又查了一下京东大药房的价格,真的惊呆了我!

我当时的第一反应是,线上卖的都是假药吧,我要不要举报打假?然后被他嘲笑了一番,说一般的消炎药本来就不是很贵。

我后来由惊讶转为了愤怒,没错,就是愤怒!我想,怎么能欺骗消费者呢?我是钱多,但是我人不傻啊是不是。

接着,我就开启了我的维权道路。我还想着等我维权成功,我一定要轰轰烈烈的写一篇文章记录我这次勇敢维权,标题我都想好了——甚至我都想好内容了,鼓励大家要像我一样勇敢维权,结果,意想不到的结局……打12315投诉后悔了怎么办?

一开始我疯狂拨打12315,心想我一定要举报黑心商家,维权的同时也算是为其他人做了一件好事。结果,12315压根就不搭理我,起码打了10个都打不通,一直占线状态。

你以为我就这样放弃了?你错了!我找到了12315的官网,准备线上举报。

在我一顿操作猛如虎以后,提交了相关信息,就等着审核了。我每天醒来要看一次,睡前还要看一次,比看自己的腰包还要勤快,就是没有任何审核信息,状态一直在待审核。

我心想,官网也可能是个摆设吧,压根就不理咱这消费者,也就没有抱什么希望了,过了几天以后我就把这事给忘了。

就在上周在公司上班的时候,突然接到一个电话,那边说他是市场监督局的,当时我感动的泪如雨下,没想到监督局真的会受理我的投诉,毕竟人生第一次维权。

那监督局的大哥说他们去药店查看了并索要了进货票证,查了进货价、零售价,均是按总公司正常的定价进行销售,所以没有乱定价,至于我说的在网上价格和实体店不同,可能是因为渠道来源不同(也就是厂家不一样)。

通过这监督局大哥说的,我才突然想到,网上的东西是会便宜点,比如说我们平常买的日用品之类的,线下店面要房租,所以肯定会收的贵点,但是实体店的价格和线上的价格相差3-4倍,着实令人有点震惊。

突然想起去年9月份还是10月份生病,由低烧转为高烧,去的第一家医院水平很菜,打了几天点滴也没见温度降下来。(如果你们觉得我现在有点疯癫,请原谅,之前高烧……你们懂的~)然后更坑的是医院的医生给我开了一大堆药,有一盒药我记得是叫青霉素什么的,8支装,不能走医保,价格应该是150、160。后来换了一家三甲医院,医生告诉我那个青霉素什么的不用喝,所以至今还在我家里躺着,医生也没给我开什么药,就告诉我注意休息、多喝热水这样子。

不得不说,遇上一个良心医生真的太太太好了!

不少医院和药店的医生为了某种KPI,真的是什么药贵就给你推荐什么药,也全然不顾对患者的身体有没有影响,像一些药,药性比较强,能很快杀死病菌,但同时一部分存活下来的病菌也就更强大了,久而久之,身体的耐药性越来越强,到最后,生个小病都没有什么药可以治的好。还有一些药,压根都不用吃,医生也一股脑的给你开了。

其实在官网举报之前,我有想过,要不就算了吧,多一事不如少一事,况且真的没多少钱。但是我又想到,万一真的被欺骗了呢,我不为正义发声,谁为正义发声!

以后大概率不会去药房买药了,会选择京东大药房或者美团之类的,如果你们急需,可以选择美团送药,速度也很快。我也是第一次知道,原来药的价格真的可以不一样,我以为同一品牌、同一包装的药不管是在线上还是在线下都必须同样的价格,原谅我的无知。

虽然这次「维权」是一场误会,但让我更信任监管部门了,这种感觉好像是,『你最后别惹我,我背后有人,你晓得伐』。虽然等了大约两周,但是至少我的意见是能被看到的,这点很开心。以后面对其他的违法行为,我同样会举报。

虽然有时候面对不公,我也出来替别人歪歪几句,哪怕声音很微弱、自己很渺小,但我也希望有人能听见,就像这次我为自己维权,我也希望监管部门能听听我的声音,好在他们真的听到了。

在权益受到侵害的时候,任何都不要做旁观者,该捍卫自己权益的时候就要捍卫,勇敢维权。也许有时候你不单单帮到了自己,也帮到了他人。

以上是律师对“打12315投诉后悔了怎么办”作出的详细解答,希望可以帮助到您!如果您需要法律帮助可以随着咨询我们的律师。

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